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　　第1眼TV-华龙网讯（记者 唐雨）近年来，网上就医，送药到家让看病更加省心。在重庆，还采取了哪些措施来改善患者的就医体验？

　　10月16日，重庆市政府新闻办举行“高质量完成‘十四五’规划 谱写中国式现代化重庆篇章”系列主题新闻发布会，本场发布会主题是介绍“十四五”时期重庆卫生健康事业高质量发展成效。发布会上，市卫生健康委党委书记、主任张维斌就该问题进行相关解答。

　　张维斌介绍，市卫生健康委连续3年实施改善就医感受提升患者体验主题活动，坚持以患者为中心，着力解决群众看病就医中的急难愁盼问题。主要采取了以下举措：

　　一是就医更便捷。全市三级医院已普遍建立预约诊疗制度，广大市民可以通过电话、网站、医院公众号等多种方式预约就诊，同时不少医院已经能够精准预约到30分钟以内，尽量缩短患者门诊等候时间。建成互联网医院117家，数智“云医”应用推动常见病复诊的互联网就医问诊、处方流转、医保报销、药品配送到家全流程贯通，实现足不出户就能够完成看病就医、药品直接配送到家的互联网服务，互联网诊疗服务量由2020年的5万人次增长到今年的350万人次。

　　二是流程更优化。全市公立医院普遍设立了门诊“一站式”服务中心、住院“一站式”结算中心，超九成的医院可以提供门诊自助服务。198家医院、236家社区卫生服务中心开展了门诊延时服务、夜间门诊和节假日门诊，721家社区卫生服务中心和乡镇卫生院提供周末免疫接种服务，方便上班族和有需要的市民能够在夜间或者周末就诊、带孩子打疫苗等等。

　　三是诊疗更高效。全市大力开展微创手术、日间手术服务，目前已有708个病种纳入日间手术范围，患者当天做手术、当天或者第二天就能够出院。同时还开展多学科联合诊疗服务，对病情复杂患者采取多学科专家集体会诊、联合制定诊疗方案，实现“患者不动医生动”。市卫生健康委加快推进胸痛、卒中、创伤、咯血、危重孕产妇救治等急诊急救“六大中心”建设，畅通“院前—院内”一体化急救绿色通道，为就近就快抢救急危重症患者赢得了宝贵时间。

　　四是服务更暖心。全市建成“老年友善医疗机构”1106家，在门诊和病区大力推进适老化改造，设置无障碍通道、安全扶手，在卫生间及病床床头配备一键式紧急呼叫装置等，让老年人就医更安全、更便捷。同时市卫生健康委在13家医院试点开展免陪照护服务，由经过专业培训的医疗护理员为住院患者提供照护服务，这样很好地解决了“老人住院、孩子要上班”等家属的后顾之忧。